1. การประกันสินค้า บิลการชำระเงิน ที่ออกจากทางร้าน/บริษัทผู้จัดจำหน่าย เพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงวันที่ซื้อสินค้า โดยสามารถส่งสินค้ามาเคลมประกันได้ทางไปรษณีย์ หรือนำมาเคลมประกันได้ด้วยตัวท่านเองที่สำนักงานขาย
สินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขประกันสินค้า
(1) ระยะเวลาประกันสินค้า จะระบุในใบประกันสินค้า และบิลการชำระเงิน
(2) หากเกิน ระยะเวลากำหนด, สินค้าถูกงัดแกะ หรือมีร่องรอยบนผลิตภัณฑ์ถือว่าการประกันสินค้าสิ้นสุดในทุกกรณี
(3) เกิดจากการใช้งานผิดปรกติ, ผิดประเภท, ไม่ตรงตามคำแนะนำที่ระบุไว้บนสินค้า เป็นต้น

2. การเปลี่ยนสินค้า
- กรณีสินค้าอยู่ในประกันแต่มีอาการเสีย หลังใช้งานได้ไม่เกิน 7 วัน นับตั้งแต่วันซื้อ ทางผู้ขายจะเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ทันที หากเกิน 7 วันทางร้านไม่รับเปลี่ยนสินค้าทุกกรณี
- สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิม พร้อมกล่องและอุปกรณ์ต่างๆที่เกี่ยวข้อง โดยไม่มีตำหนิใดๆ
- การเปลี่ยนสินค้าเป็นรุ่น และชนิดอื่นๆ ซึ่งเกิดจากกรณีที่ลูกค้าใช้งานสินค้ารุ่นดังกล่าวไม่ได้ หรือไม่ได้รับความพึงพอใจในสินค้า จะต้องไม่เกิน 3 วัน และสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ สามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าที่มีราคาเท่ากัน หรือสูงกว่าเท่านั้น
- สินค้าจะต้องเสียจากการทำงานของตัวเครื่องโดยตรง ที่ไม่เกิดจากการใช้งานของทางลูกค้า เช่น การใช้งานผิดประเภท, ทำตกกระแทกมีส่วนแตกหัก, น้ำเข้า, ความประมาทที่เกิดจากการใช้งานของลูกค้า, พบสิ่งของแปลกปลอมในตัวเครื่อง ร่องรอยซึ่งเกิดจากของแข็ง เป็นต้น

การรับประกันสินค้าสิ้นสุดลงเมื่อ ใบเสร็จรับเงิน หรือ ใบรับประกันสินค้าหาย
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม : ให้ปรึกษาเงื่อนไขประกันกับเจ้าหน้าที่ ก่อนการซื้อขายสินค้านั้นๆ